Qui peut faire la demande
- Sociétés, entreprises individuelles et indépendants pratiquant l'import/export.
- Opérateurs établis dans un État membre de l'UE (demande dans l'État d'établissement).
- Entreprises britanniques pour les numéros GB/XI via HMRC.
Demande en France (FR)
La Douane française traite les demandes via le service en ligne SOPRANO EORI sur douane.gouv.fr. N'utilisez que les portails officiels — aucun intermédiaire payant n'est nécessaire.
- Vérifiez si vous disposez déjà d'un numéro (anciens courriers douaniers ou outil de vérification).
- Rassemblez SIREN/SIRET, coordonnées de l'entreprise et identifiants fiscaux.
- Soumettez la demande sur le portail SOPRANO EORI.
- Conservez le numéro FR pour toutes vos déclarations douanières dans l'UE.
Détails pour la France : numéro EORI France.
Demande dans d'autres États de l'UE
La demande se fait dans l'État où l'entreprise est établie :
Demande au Royaume-Uni
Les entreprises britanniques s'inscrivent sur GOV.UK via HMRC avec un compte Government Gateway. De nombreuses demandes aboutissent immédiatement ; dans certains cas, comptez jusqu'à cinq jours ouvrables.
Documents à préparer
- Dénomination, forme juridique et adresse du siège social.
- Numéro SIREN/SIRET (l'EORI français est en général construit sur le SIRET).
- Numéro de TVA intracommunautaire, le cas échéant.
- Coordonnées d'une personne habilitée à représenter l'entreprise.
- Identifiants d'accès au portail douane.gouv.fr pour le téléservice SOPRANO.
Délais et coûts
Le numéro EORI est délivré sans frais officiels. Les délais varient : Royaume-Uni souvent immédiat, États de l'UE de quelques jours à plusieurs semaines.
Méfiez-vous des prestataires qui facturent 50 à 100 euros « l'enregistrement EORI » : ils transmettent simplement le même formulaire gratuit. Adressez-vous directement à la Douane.
Après la délivrance : les premières étapes
- Vérifiez le numéro avec notre outil de vérification : les numéros fraîchement attribués peuvent mettre quelques heures à apparaître dans les bases de données.
- Communiquez-le à vos partenaires : transitaire, commissionnaire en douane et profils d'expédition DHL, FedEx, UPS.
- Complétez vos documents : le numéro EORI doit figurer sur les factures commerciales et dans toutes les déclarations déposées en votre nom.
- Tenez vos données à jour : signalez à la Douane tout changement de dénomination ou d'adresse.
Erreurs fréquentes lors de la demande
- Double demande : il n'existe qu'un seul EORI par entité juridique. Vérifiez avant de déposer une nouvelle demande.
- Mauvais pays : la demande se fait dans l'État d'établissement, pas dans le pays de destination des marchandises.
- Demande tardive : sans EORI valide, la douane rejette les déclarations et la marchandise reste bloquée, avec des frais de stationnement quotidiens.
- SIRET ou numéro de TVA à la place de l'EORI : les systèmes douaniers attendent le numéro complet avec le préfixe
FR.
Questions fréquentes sur la demande
Auprès de la Douane française, via le téléservice SOPRANO EORI sur douane.gouv.fr. La demande est gratuite et le numéro FR délivré est valable pour les déclarations en douane dans toute l'UE.
Cela dépend du pays : en France, la délivrance est souvent rapide lorsque le dossier est complet ; dans d'autres États de l'UE, comptez de quelques jours à plusieurs semaines. Au Royaume-Uni, le numéro GB est souvent immédiat. Dans tous les cas, faites la demande avant votre première expédition.
Non. La délivrance est gratuite auprès de toutes les autorités douanières officielles. Les services payants de tiers se contentent de transmettre la même demande gratuite.
En général : dénomination et forme juridique, adresse du siège, numéro SIREN/SIRET, numéro de TVA le cas échéant, et les coordonnées d'une personne habilitée à représenter l'entreprise.
C'est possible : le numéro est parfois attribué lors de la première opération douanière. Vérifiez vos anciens documents douaniers, interrogez votre transitaire, ou testez votre numéro présumé dans l'outil de vérification gratuit.
